Refund & Return Policy

हम अपने ग्राहकों को उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि किसी कारणवश आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारी Refund & Return Policy निम्नलिखित है:

1. रिटर्न (Returns)

• केवल अनओपनड / Unused उत्पाद ही 7 दिनों के अंदर लौटाए जा सकते हैं।
• प्रोडक्ट की पैकेजिंग और लेबल सही स्थिति में होने चाहिए।
• कस्टम ऑर्डर या विशेष रूप से बनाए गए उत्पाद रिटर्न योग्य नहीं हैं।

2. रिफंड (Refunds)

• रिटर्न स्वीकृत होने के बाद, 5-7 कार्य दिवसों में रिफंड प्रोसेस कर दिया जाएगा।
• रिफंड उसी पेमेंट मोड में किया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था।
• शिपिंग चार्जेस वापस नहीं किए जाएँगे।

3. रिप्लेसमेंट (Replacements)

• यदि प्रोडक्ट डैमेज्ड या डिफेक्टिव पहुँचता है, तो हम उसका रिप्लेसमेंट प्रदान करेंगे।
• कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के अंदर हमें सूचित करें और प्रूफ (फोटो/वीडियो) भेजें।

4. संपर्क करें

रिफंड और रिटर्न से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:

• Email: support@panchtatvam.in
• Phone: +91-807 702 4954
• Address:187, Aditya Nagar, lalchandpura, Niwaru Road, Jhotwara, Jaipur-302012 India